Sisältö
- Kattava Pelialusta sekä Ohjelmistotoimittajat
- Tietoturva että Lisenssi
- Maksutavat sekä Rahansiirrot
- Palvelun Tavoitettavuus
Laaja Pelitarjonta ja Toimittajat
Me olemme kehittäneet peliympäristömme yhteisvoimin sektorin johtavien ohjelmistotoimittajien parissa. Valikoistamme löydetään ylitse 3000 pelituotetta, jotka sisältävät jokaisen suosituimmista lajit hedelmäpelejä mukaan lukien. Kumppaneinamme työskentelevät mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Pragmatic Play, ne turvaavat laadukkaan pelikokemuksen kullekin asiakkaalle.
Valtti Kasino tarjoaa asiakkailleen ainutlaatuisen vaihtoehdon testata pelejä veloituksetta ennenkuin todellisella rahoilla pelaamiseen. Kyseinen toiminto tulee erityisen suosittu uusien käyttäjien parissa, ketkä aikovat perehtyä pelin toimintaan huoletta ilman rahallista vaaraa.
Klassikkopelit ja Livekasino
Casinopelien rakastajille mahdollistamme laajan määrän ajattomia pelitarjontaa. Ruletin, blackjack, baccarat että pokeri tulevat saatavilla lukuisissa vaihtelevissa varianteissa, joka sallii kaikkien käyttäjän saavan itselle passelin ratkaisun. Live-huoneissamme osaavat jakajat vetävät pelejä suoraan, tuoden todellisen pelitalon tunnelman suoraan kotiisi.
- Klassinen, amerikkalainen sekä ranskalaistyyppinen ruletti
- Blackjack-muodot sisältäen Spanish 21 ja Pontoon
- Baccarat sekä tämän muodot kuten Punto Banco
- Video poker pelit kuten Jacks or Better sekä Deuces Wild
- Live-dealer-pelit enemmän kuin 50 vaihtelevassa pöytävaihtoehdossa
Tietoturva että Lisensointi
Operoimme Maltan saaren peliauktoriteetin (MGA) myöntämällä lisenssillä numero MGA/B2C/394/2017, se tuli vahvistettu 1.8.2020. Tämä pelilupa vaatii meitä kunnioittamaan tiukkoja eurooppalaisen pelitoiminnan standardeja, mikä takaa käyttäjillemme suojatun ja rehellisen pelikokemuksen. Läpi pelitapahtumat ja henkilötiedot turvataan 256-bitin SSL-salauksella, mikä on identtinen ratkaisu kuten pankkisektorin sivustoilla.
Hallittu Pelitoiminta
Olemme sitoutuneet tukevasti hallitun pelitoiminnan sääntöihin. Mahdollistamme asiakkaillemme työkaluja pelauskäytöksen hallitsemiseen, mm. talletuslimiitin, tappiorajat, aikarajat sekä itsesulkumahdollisuuden. Partnerinamme ovat Peluuri ja GamCare, jotka mahdollistavat tukea peliongelmien löytämisessä sekä käsittelyssä.
Maksumenetelmät että Rahansiirrot
Tiedämme, että nopeat ja suojatut maksutapahtumat ovat olleet tärkeä elementti positiivista pelikokemusta. Tämän vuoksi olemme integroineet alustaamme laajan kokoelman maksumenetelmiä, mitkä palvelevat suomenkielisiä asiakkaita.
| Trustly | On | On | Välitön / 0-24h |
| Visa/Mastercard | On | Kyllä | Nopea / 1-3 vuorokautta |
| Skrill | Käytössä | Kyllä | Nopea / 0-24h |
| Neteller | On | Kyllä | Nopea / 0-24h |
| MuchBetter | Käytössä | On | Heti / 0-24h |
| Paysafecard | Kyllä | Ei | Nopea / – |
Pienin talletuksemme on 10 euron sekä minimi nostosumma 20 €. Nostot käsitellään yleensä 24 tunnin aikana pyynnön tekemisestä, kuitenkin Trustly-nostot saattavat olemaan jopa jopa välittömiä. Emme me ota kustannuksia rahansiirroista taikka rahasiirroista, mutta maksutapojen tarjoajat voivat periä omia maksujaan.
Palvelun Tavoitettavuus
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa 7 vrk per viikko suomeksi. Tarjoamme tukea kolmen erilaiselta väylän välityksellä: live-chat, sähköposti sekä puhelintuki. Pikachat on ollut käytössä kello 9-24 kaikkina viikonpäivänä, sekä se vastaa nopein tapa ratkaisu saada selvityksiä akuutteihin kysymyksiin. Sähköpostitse saapuneisiin yhteydenottoihin saat vastauksen normaalisti 2-4 tuntia sisällä.
Toistuvasti Esitetyt Kysymykset
Olemme me laatineet kattavan UKK-osion, mikä vastaa tavallisimpiin asioihin liittyen käyttäjätilin operointiin, bonustarjouksiin, maksutapoihin ja tekniikkaluonteisiin ongelmiin. Kyseinen alue päivitetään jatkuvasti pelaajien palautteen perusteella, siksi että löydät ratkaisut niin helposti ilman kontaktia palveluumme.
- Käyttäjätilin vahvistaminen suoritetaan suojauskeinona ennen ensikertaisen kotiutusta
- Bonussäännöt että kierrätyssäännöt ovat saatavilla kaiken aikaa tarjoussivulta
- Pelitapahtumat on nähtävissä pelitilisi kautta 90 vuorokauden periodilta
- Limiittien muokkaukset tulevat voimaan välittömästi tai sitten 24 tuntia päästä
- Teknologisten ongelmien ilmaantuessa ehdotamme selaimesi tallennusmuistin puhdistamista
Kehitämme alati palvelujamme pelaajien tarpeiden pohjalta. Päämäärämme on antaa kaikkien huippu pelikokemus yhdistetty huippuluokan suojaukseen ja palveluumme, joka todella välittää käyttäjistään.